A8.netのセルフバックや本人OKの広告を利用しても成果が反映されない場合の問い合わせ先を紹介します。
お申し込み系
サービス等のお申込みが成果に反映してない場合や、キャンセル(非承認)となった成果の調査をご希望の方はこちら
お問い合わせ前に以下をご確認ください
・現在、非常に多くのお問い合わせを頂戴しており、確認および対応にお時間を要する場合がございます。頂戴した内容については全て拝見し、順次対応を行ってまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・メールにて平日のみ対応しております。お電話でのサポートは提供しておりません。
・ご利用のメールサービスによっては、弊社からの返信が迷惑メールまたはゴミ箱のフォルダに振り分けされることがございますので、お手数ですがそちらもご確認下さい。
・成果に関するお問い合わせなど関係各所への確認が必要なものは、結果をお戻しするまで1～3ヶ月程度のお時間を頂くことがございます。
また、情報が古いものは確認が難しくなるため、お申し込みから半年以上経過した成果の確認はお断りしております。
・セルフバックはA8.netに登録の名義でのみご利用可能なサービスです。
家族など第三者名義でのご利用や法人登録における個人でのご利用はお断りしております。
・成果条件をすべて満たしてからお問い合わせ下さい。
成果条件を満たしていないか、否認条件に該当する場合は、対応できかねます。
・確認に必要な情報を追加でお伺いすることがございます。
情報不足の場合は確認を承れないことがございます。
・頂いた情報を元に広告主に確認を行いますが、成果として認められない場合もございます。成果補填を保証するものではございません。
